ABL Tours and Travel Ltd. -- RoomFinder

概略

概略
このオンライン無料ホテル予約サービスの名称は、ルームファインダーといいます。ルームファインダーは、ABLツアー＆トラベル株式会社とインドネシアを含むアジア各国のホテルとの提携によって運営されています。ルームファインダーにおける、予約を含むすべてのサービスは、合法的に提供されており、ホテルの公表料金からスーパーセーバーの販売価格を引用し、インターネットを経由して取り扱い、ABLツアー＆トラベル株式会社によって銀行または他の方法で明確に支払いを受けています。ABLツアー＆トラベル株式会社はルームファインダーでの全ての予約、サービス業務における支払いに対し､充分に責任を持っています。
ABLツアー＆トラベル株式会社には、お客様がご自身で選ばれたホテルでのサービスのクオリティーには責任がありません。ABLツアー＆トラベル株式会社はルームファインダーの中で述べた様なサービスのクオリティーのみを保証します。ホテルのサービスのクオリティーはお客様の選ばれたホテルの品位次第であり、お客様は責任のあるサービスを受ける事になるでしょう。ABLツアー＆トラベル株式会社はルームファインダーに参加するお客様に提供する、どのホテルのデータに対しても充分に責任を持っています。ルームファインダーサービスのデータベースのページをめくる事により、多くのインターネット利用者のお役に立てる事ができます。インドネシア全土のホテルを網羅する"スーパーセーバー "の料金価格はABLツアー＆トラベル株式会社によってお客様へ販売されています。質問にお答えしますは、お客様からたびたび尋ねられる質問とその答えのリストです。そちらもご参照下さい。

スーパーセーバー料金

すべてのサービスの料金はコミッションなしで、税金、サービス料と追加料金（もしある場合）が含まれており、お支払いはUSドル（アメリカドル）を採用しています。朝食（アメリカンブレックファーストまたはコンチネンタルブレックファースト）と空港送迎は、サービス内容に提示されていない限り、含まれておりません。多くのホテルではシーズン追加料金が設定されていますので、ご予約の前にどうぞ各自のホテルのスーパーセーバー料金を相違に注意してお読み下さい。
スーパーセーバーの料金はABLツアー＆トラベル株式会社を通してご予約された場合のみ適用されます。もし、スーパーセーバーにあなたがお探しのホテルが見つからない場合は、どうぞABLツアー＆トラベル株式会社まで、日本語でお問い合わせ下さい。

為替レートの変動

明細書の差額はインドネシアの通貨（ルピア）の変動と、銀行業務処理日時の相場が原因です。ABLツアー＆トラベル株式会社は、それらの相違には責任を持てません。

予約の手続き

クレジットカードの完全な詳細を受け取れないと、ホテルの予約は成立しません。領収通知書が無い場合、不完全な予約となります。ファクシミリまたはＥメール、どちらかの方法で送信して下さい。あなたの予約は２日以内に確認されます。もしあなたが選んだホテルが満室などでご利用できない場合、あなたのリクエストされたホテルの代わりに同じようなクラス、また同じような特徴の別なホテルを提案し、通知します。もし、希望のホテルが私たちのサイトに無い場合、そのホテルの詳細を提供し、最後までフォローします。必須、最抵３泊滞在です。急な予約の場合、利用出来るホテルが限られてしまうでしょう。どんなに遅くとも普通は１４日必要なので、前もってご連絡下さいますようお願いします。どうか注意してハイ・ピークシーズンの予約は混雑を避けるため、必ず前もって最低２ヶ月前に予約して下さい。

予約申し込み明細書

あなたのご予約を確認した後、USドル立ての請求明細書を分析し、明確に指定してお客様に送信します。すべてのUSドル料金の取り扱いは、インドネシアの銀行のきまりにより、インドネシアの通貨ルピアに換算され、為替レートの換算は銀行業務取り扱い日時をベースに処理されます。この処理はクレジットカードでの支払いによって行われます。

お支払い条件

ホテル料金、また追加サービス料金のお支払いは、遅くとも到着（ホテルでのチェックイン日時）の14日前まで、ハイ・ピークシーズンの場合30日前までにクレジットカードでお支払い下さい。またクレジットカードの表と裏のコピーと合法的なパスポートのコピーが必要ですので、FAXでABLツアー＆トラベル株式会社まで送付してください。FAX番号(62-361) 734379 または (62-361) 735145　へ以下の書類を送付してください。
　－パスポートのコピー（写真の部分）
　－クレジットカードの両面のコピー
　－クレジットカード承認表（リンクにフォームがあります。）

利用可能なクレジットカードはアメックス、ビザ、マスター、JCBカード、DCカードのみです。

確認明細

お支払いの後、確認明細書を送信します。どうぞこの確認明細書を印刷して一緒にお持ちになり、チェックイン時にレセプションにて明確に提示して下さい。オリジナルのバウチャーはすでに、それぞれのホテルへダイレクトに送られています。確認明細書は ABLツアー＆トラベル株式会社の請求とその他の支出はあなた個人の請求書に記載されています。ABLツアー＆トラベル株式会社は確認明細書に記載されている事項のみ責任があり、その他はお客様のご負担となります。

キャンセル

ご予約のキャンセルも承りますのでお早めにご連絡願います。
キャンセル料は以下の通りです。

ローシーズン（7、8、12月と年始以外）

1.　予定の宿泊、またはサービス開始日より7～4日前は、全ての予約した請求額の合計の70％を請求します。
2.　予定の宿泊、またはサービス開始日より3日前～前日は、全ての予約した請求額の合計の80％を請求します。
3.　予定の宿泊、またはサービス開始日は全ての予約した請求額の合計の100％を請求します。

ハイシーズン（7、8月）

1.　予定の宿泊、またはサービス開始日より14～8日前は、全ての予約した請求額の合計の70％を請求します。
2.　予定の宿泊、またはサービス開始日より7日前～前日は、全ての予約した請求額の合計の80％を請求します。
3.　予定の宿泊、またはサービス開始日は全ての予約した請求額の合計の100％を請求します。

ローシーズン（12月と年始）

1.　予定の宿泊、またはサービス開始日より30～15日前は、全ての予約した請求額の合計の70％を請求します。
2.　予定の宿泊、またはサービス開始日より14日前～前日は、全ての予約した請求額の合計の90％を請求します。
3.　予定の宿泊、またはサービス開始日は全ての予約した請求額の合計の100％を請求します。

以下の宿泊施設は別のキャンセル料がかかりますのでお尋ねください。
Begawan Giri Resort, Pansea Puri Bali, Fours Season Resorts, Aman Resorts、全てのタイプのヴィラ

既にクレジットカードでの精算済みの際は上記キャンセル料にのっとりクレジットカード会社を通してご返金いたします。この場合、ローシーズンは予定の宿泊、またはサービス開始日より14～8日前、ハイシーズンは30～15日前でも返金手数料として予約した請求額の合計の5％を引いた額を返金いたしますのでご注意ください。

責任

ABLツアー＆トラベル株式会社は様々なホテル、その他ビジネス提携会社との協力により、エージェントとしてそれぞれの契約、提携している宿泊施設、送迎サービス、その他サービスの予約だけを提供します。経費の損失、ダメージ、損害、直接または間接的な事故、どんな場面においてもABLツアー＆トラベル株式会社は責任を取りません。上記に述べた事も限度なく含む、宿泊施設の完璧なサービスの結果であり、全ての結果またはその他の事が現れて法律、法廷の契約の中で起きた遅れ、変更、ダブルブッキング、オーバーブッキング、お客さまを楽しませない事、またはその宿泊施設またはその社員が予定またはその他の理由で予約を忘れられた結果であっても責任は取りません。戦争、国内紛争、革命、または地震、洪水などの天災の場合もABLツアー＆トラベル、エージェント、社員、下請け人、または第三者の全てのサービスと宿泊施設側のサービスからコントロールできない事ですので責任は取れません。
もしホテルまたはサービスの変更される場合も、ABLツアー＆トラベル株式会社はいつでも責任を持って契約内で他の同等の宿泊施設又はサービスを提供します。ABLツアー&トラベル株式会社は限度なく、誰に対しても、または宿泊施設、サービス等のキャンセルまたは契約のために、断るまたはサービスを続けない権利があります。